Última atualização: [29-09-2025]

1. Direito de Arrependimento

• O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com embalagem original e nota fiscal.

2. Troca por Defeito

• Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até 30 dias corridos.

• Após análise, será oferecida substituição, crédito em loja ou reembolso.

⚠️ Produtos como medicamentos e suplementos não podem ser devolvidos se a embalagem estiver violada, por questões de segurança e saúde.

3. Custos de Envio

• Em casos de arrependimento, o frete de retorno é por conta do cliente.

• Em casos de defeito ou erro de envio, a Fullvet arca com os custos.

📧 contato@fullvet.com.br | 📞 (62) 3946-9114

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🚚 Política de Frete e Entrega – Fullvet

Última atualização: [data de hoje]

1. Áreas de Entrega

• Realizamos entregas em todo o Brasil por transportadoras e Correios.

2. Prazos Médios

• Sul e Sudeste: 2 a 7 dias úteis.

• Centro-Oeste e Nordeste: 4 a 10 dias úteis.

• Norte: 6 a 15 dias úteis.

3. Rastreamento

• O cliente receberá código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.

4. Tentativas de Entrega

• Até 3 tentativas. Caso não haja recebimento, o pedido retorna para nosso centro e será necessário novo agendamento.

5. Conferência do Pedido

• Se houver violação da embalagem ou avarias, recuse o recebimento e entre em contato conosco.